الأسئلة الشائعة

نرجو من عملائنا الكرام التحقق من حالة المنتجات عند الاستلام للتأكد من سلامتها وتطابقها مع الطلب. في حال وجود أي مشكلة في المنتج، يُرجى التواصل معنا فورًا.

تختلف تكاليف الشحن حسب موقعك ويتم حسابها تلقائيًا عند الخروج.
للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا.

نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع أنحاء مصر، باستثناء بعض المحافظات.
تتراوح مدة التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل (باستثناء أيام العطل الرسمية).
لمعرفة رسوم الشحن لكل مدينة، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن لدينا.

يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.

يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 إلى 14 يومًا من تاريخ الشراء.

إذا كان الطلب يتضمن شحنًا مجانيًا، فسوف يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع.